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服务承诺

服务中心

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埃德尔为保障用户利益提供五位一体的服务系统,作为对用户的承诺。

 

1、培训服务

1)每年分地区与有关单位合作举办技术讲座及培训班,一方面使用户更好的了解本公司产品,另一

方面也为提高我国在水、电、气、暖、环保等管线方面的管理水平,以保障各种管网的正常运行。

2)对购置我公司仪器单位的技术人员进行严格的理论和实际操作培训。

2、客户服务

1)请用户填写本公司技术支持人员携带的“技术支持反馈单”,以保证对用户的培训效果。

2)每年二次以“意见反馈表”的形式访问已购本公司仪器的用户,以便及时了解仪器的使用效果。

客户服务中心:(010)51581255转692

3、维修服务

所售仪器在保质期内免费维修,终身有偿维修。

电话:(010)51581255转620

4、咨询服务

1)检测工程技术培训及咨询

电话:(010)80460028

2)商务考察、进出口咨询等服务

电话:(010)51581255转685

5、热线服务

以热线电话的形式, 随时解答用户提出的问题。

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